Workshop: FM-Organisationsdesign

Abbildung der physischen FM-Welt im SAP-Customizing · Fallstudie MetLi (Metropol Liegenschaften GmbH)

Dauer 20 Min. Arbeit
Ziel Customizing-Logik

1 Das Kundenszenario: FM-Dienstleister

A. Liegenschaftsverwaltung

Physische Gebäude, Technikräume und Areale. Räumlich verteilt über das gesamte Stadtgebiet.

B. Technik-Zentrale

Zentrale Administration. Hier werden alle Störungsmeldungen zentral angenommen, priorisiert und die Kapazitäten der Teams verplant.

C. Dienstleister-Pool & Werkstätten

Die operative Ebene: Elektriker, HKLS-Techniker und Brandschutzexperten, die die Aufträge vor Ort ausführen.

Ihr Arbeitsauftrag

Übersetzen Sie diese Einheiten in SAP-Strukturen:

  • ▶ Welche Einheit ist welches Werk/Objekt?
  • ▶ Werksbezogen vs. Werksübergreifend?
  • ▶ Wo hängen die Kosten (Kostenstellen)?
  • ▶ Wo erfolgt der Kapazitätsabgleich?

SAP Building Blocks

Standortwerk Planungswerk Planergruppe Arbeitsplatz Standort Betriebsbereich

Berater-Reflektion

1. Datenintegration:

Woran "scheitert" der Auftrag, wenn der Arbeitsplatz falsch zugeordnet ist?

2. Reporting:

Kann ich Kosten pro Liegenschaft auswerten, wenn alle das gleiche Werk nutzen?

3. Skalierbarkeit:

Was ändert sich, wenn der Kunde 50 neue Standorte in einer anderen Stadt zukauft?